EXPÉDITION & LIVRAISON

Merci d'avoir fait vos achats chez Team Awside. Nous travaillons pour que votre commande soit préparée et expédiée le plus rapidement possible.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes nécessitent un traitement avant l'expédition. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du produit, de la disponibilité et du volume des commandes.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi, si disponibles.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, de la méthode d'expédition et du transporteur.

Veuillez noter que les délais de livraison estimés ne sont pas garantis. Des retards de transporteur, les conditions météorologiques, les jours fériés, les douanes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la livraison.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les options d'expédition disponibles et les frais d'expédition applicables sont affichés au moment du paiement avant la finalisation de la commande.

LIVRAISON GRATUITE

Lorsqu'une promotion de livraison gratuite est disponible, l'éligibilité est déterminée par les conditions affichées sur notre site web et au moment du paiement.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Si le suivi est disponible pour votre envoi, les informations de suivi seront incluses dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Veuillez laisser un certain temps au transporteur pour mettre à jour les informations de suivi après l'expédition de votre commande.

COMMANDES INTERNATIONALES

Les commandes internationales peuvent être soumises à des procédures douanières, des droits d'importation, des taxes ou d'autres frais selon le pays de destination.

Tous les frais d'importation applicables sont déterminés par les autorités locales et sont la responsabilité du destinataire, sauf indication contraire au moment du paiement.

ADRESSE D'EXPÉDITION INCORRECTE

Veuillez vérifier attentivement vos informations d'expédition avant de finaliser votre commande.

Si vous constatez une erreur dans votre adresse de livraison, contactez Team Awside dès que possible. Nous ne pouvons garantir qu'une adresse puisse être modifiée une fois qu'une commande est en cours de traitement ou a été expédiée.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si vos informations de suivi indiquent un problème de livraison, veuillez d'abord contacter le transporteur en utilisant votre numéro de suivi.

Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez Team Awside et fournissez votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider à examiner la situation.

DES QUESTIONS ?

Pour toute question concernant votre envoi, veuillez contacter Team Awside via notre page de contact.

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